مدیریت رویدادها

مدیریت رویدادها در سرویس های مبتنی بر فناوری اطلاعات در زمان ارائه سرویس های مختلف فناوری اطلاعات – یعنی دقیقا در فاز Service Operation – یکی از وظایف مستمر و اصلی عملیات، مدیریت رویدادها یا Event Management است. رویداد، الزاما