پشتیبانی پورتال سازمانی

پشتیبانی پورتال سازمانی از طریق میز خدمات فناوری اطلاعات هریک از طرفین یک سرویس IT اهداف مشابه، متضاد و بعضا متنافری دارند. چارچوب های مرسوم و پشتیبانی پورتال سازمانی و موفق ITSM همواره با درک این تفاوت اهداف، مدل های متناسبی