آشنایی با CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری

سیستم ها و نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری را با عنوان CRM می شناسند. این سیستم ها به هر نوع کسب و کاری کمک می کنند تا استراتژی های بهتری برای حیات تجارت خود اتخاذ کرده و به حفظ مشتریان خود کمک کنند...